American Express lanzó un plataforma digital de pagos llamada Serve (www.serve.com ), que tiene como objetivo agilizar los trámites financieros del día a día y será competencia directa para el recién lanzado Google Wallet.
Los creadores de Serve aseguran que el uso del servicio “ayuda a organizar el dinero del cliente, enviar y recibir depósitos y también liquidar solicitudes de pago, todo en una sola simple y unificada cuenta en línea. Serve hace de pagar y ser pagado algo simple”.
A nivel de seguridad, la plataforma utiliza el mismo sistema de protección que American Express aplica para su servicio financiero, lo cual, aseguran, garantiza certeza al realizar cualquier transacción. Serve encripta la
información de cada usuario, además, antes de cada transacción, es necesario utilizar un PIN (clave personal) para ser aprobada y también cada que se acceda a la cuenta se hacen preguntas para autentificar la identidad del usuario.
En su sitio de internet, la compañía relata que la idea original para crear Serve fue tomar la cartera, el monedero y la tarjeta de crédito y hacerlos virtuales para darles dos de las características más importantes, desde su perspectiva, de la nube: inmediatez y cero esfuerzo para el usuario.
A diferencia de Google Wallet, el sistema desarrollado por American Express no necesita de terminales para ejecutar la transacción, aunque de momento su uso para establecimientos se encuentra limitado a transferencias, lo que significa que al hacer un pago el comerciante necesita contar con el servicio para checar que el traspaso ha sido exitoso. Entre las ventajas que ostentan está la posibilidad de crear subcuentas para familiares o aquella persona que se desee.
Para utilizar la plataforma es necesario registrarse en el sitio web, paso seguido se pueden dar de alta su cuenta de banco, su tarjeta de débito, su tarjeta de crédito o su cuenta de cheques (las disposiciones de este tipo de cuentas tardan de 3 a 5 días en ser aprobadas). Después decidir cuánto dinero transferirá a su cuenta digital está listo para usarla de manera inmediata.
Serve también ofrece tres posibilidades para usar su cuenta digital: En línea (Online) gestando la cuenta directamente en la página de internet; Móvil (Mobil) utilizándola en el smarthphone o dispositivo portátil de su elección; Sin Conexión (Offline), al dar su cuenta de alta se enviará una tarjeta que puede ser usada en prepago con el dinero que tenga guardado en la nube, aunque al ser un servicio digital que busca eliminar intermediarios físicos, esta opción suena fuera de lugar.
En declaraciones para el portal TechCrunch Harshul Sanghi, VP of Enterprise Growth Group de American Express, aseveró que en un futuro la guerra de las carteras virtuales será ganada por “aquella que tenga los mejores socios comerciales” ya que los usuarios la preferirán sobre las otras. Además el servicio en la nube necesita ser complementado con programas de lealtad y promociones, agregó.
Otro de los planes de futuro de Harshul Sanghi para Server es abrir el desarrollo de la plataforma a programadores y diseñadores web el próximo año y así, en conjunto, ayudar a crear una mejor herramienta. Añadió que otro de los retos a futuro es brindar una experiencia de pago personalizada para cada usuario o para segmentos específicos como Facebook, “la magia será juntar información estructurada e información sin estructura para brindar resultados en tiempo real”, afirmó al portal TechCrunch.
Los creadores de Serve aseguran que el uso del servicio “ayuda a organizar el dinero del cliente, enviar y recibir depósitos y también liquidar solicitudes de pago, todo en una sola simple y unificada cuenta en línea. Serve hace de pagar y ser pagado algo simple”.
A nivel de seguridad, la plataforma utiliza el mismo sistema de protección que American Express aplica para su servicio financiero, lo cual, aseguran, garantiza certeza al realizar cualquier transacción. Serve encripta la
información de cada usuario, además, antes de cada transacción, es necesario utilizar un PIN (clave personal) para ser aprobada y también cada que se acceda a la cuenta se hacen preguntas para autentificar la identidad del usuario.
En su sitio de internet, la compañía relata que la idea original para crear Serve fue tomar la cartera, el monedero y la tarjeta de crédito y hacerlos virtuales para darles dos de las características más importantes, desde su perspectiva, de la nube: inmediatez y cero esfuerzo para el usuario.
A diferencia de Google Wallet, el sistema desarrollado por American Express no necesita de terminales para ejecutar la transacción, aunque de momento su uso para establecimientos se encuentra limitado a transferencias, lo que significa que al hacer un pago el comerciante necesita contar con el servicio para checar que el traspaso ha sido exitoso. Entre las ventajas que ostentan está la posibilidad de crear subcuentas para familiares o aquella persona que se desee.
Para utilizar la plataforma es necesario registrarse en el sitio web, paso seguido se pueden dar de alta su cuenta de banco, su tarjeta de débito, su tarjeta de crédito o su cuenta de cheques (las disposiciones de este tipo de cuentas tardan de 3 a 5 días en ser aprobadas). Después decidir cuánto dinero transferirá a su cuenta digital está listo para usarla de manera inmediata.
Serve también ofrece tres posibilidades para usar su cuenta digital: En línea (Online) gestando la cuenta directamente en la página de internet; Móvil (Mobil) utilizándola en el smarthphone o dispositivo portátil de su elección; Sin Conexión (Offline), al dar su cuenta de alta se enviará una tarjeta que puede ser usada en prepago con el dinero que tenga guardado en la nube, aunque al ser un servicio digital que busca eliminar intermediarios físicos, esta opción suena fuera de lugar.
En declaraciones para el portal TechCrunch Harshul Sanghi, VP of Enterprise Growth Group de American Express, aseveró que en un futuro la guerra de las carteras virtuales será ganada por “aquella que tenga los mejores socios comerciales” ya que los usuarios la preferirán sobre las otras. Además el servicio en la nube necesita ser complementado con programas de lealtad y promociones, agregó.
Otro de los planes de futuro de Harshul Sanghi para Server es abrir el desarrollo de la plataforma a programadores y diseñadores web el próximo año y así, en conjunto, ayudar a crear una mejor herramienta. Añadió que otro de los retos a futuro es brindar una experiencia de pago personalizada para cada usuario o para segmentos específicos como Facebook, “la magia será juntar información estructurada e información sin estructura para brindar resultados en tiempo real”, afirmó al portal TechCrunch.
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